Меню
Моя корзина

Условия соглашения

Перед тем, как воспользоваться услугами нашего интернет-магазина, просим Вас ознакомиться с условиями настоящего соглашения.


Договор-оферта.


Основные понятия:

Посетитель Сайта - лицо, посетивший сайт https://druff.ru/ с той или иной целью.

Пользователь - физическое или юридическое лицо, Посетитель Сайта https://druff.ru/, принимающий условие настоящего Соглашения и желающее разместить заказы в Интернет-магазине Druff.ru. 

Покупатель - Пользователь разместивший заказ в Интернет-магазине Druff.ru.

Druff.ru - Общество с ограниченной ответственностью "ДРАФФ" (ИНН:7725265078; КПП:501201001; ОГРН:1157746190678; ОКПО:11374904; Юридический   и фактический адрес:143988, Московская обл, Балашиха г, Павлино мкр, дом № 35, строение 1, помещение 7).

Продавец - Druff.ru разместивший товар в Интернет магазине.

Интернет-магазин - интернет-сайт, принадлежащий Druff.ru, расположенный в интернет сети по адресу https://druff.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт - https://druff.ru/

Товар — матрасы, мебель, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.


1.  Общие положения

1.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://druff.ru/.

1.2 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://druff.ru/.

1.3 Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4 Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.5  Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (495) 151-01-41 (для звонков из Москвы) и 8 800 700-64-46 (для звонков из регионов).

    Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

    Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

1.6  Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение. 

1.7  В рамках Заказа Druff.ru предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.

1.8 Вы можете оформить заказ в Интернет-магазине Druff.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

1.9 Адреса и режим работы Пунктов выдачи заказов, через которые возможно осуществить возврат, доступны на сайте lamoda.ru в разделе «Возврат».

1.10 В случае информационного сопровождения Заказа с использованием сервиса «Яндекс.Курьер», Пользователь настоящим безоговорочно соглашается с условиями использования сервиса «Яндекс.Курьер» в целях получения от ООО «ЯНДЕКС» сервиса (услуги) по информированию о ходе доставки Заказа, формированию информационного сообщения в адрес Пользователя о ходе и времени доставки Заказа. Пользователь согласен с передачей ООО «Драфф» его персональных данных (ФИО Пользователя, адрес доставки и номер телефона) в ООО «Яндекс» для достижения указанных выше целей. Информационное сопровождение Заказа с использованием сервиса «Яндекс.Курьер» осуществляется для Пользователя на безвозмездной основе.


2. Предмет соглашения

2.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://druff.ru/, а также Электронные Подарочные Сертификаты, представленные по адресу https://druff.ru/vouchers

2.2 Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.


3. Регистрация на сайте

3.1 Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация».

3.2 Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

3.3 Druff.ru не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.4 Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Druff.ru, направив соответствующее электронное письмо по адресу: help@druff.ru.

3.5 Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Druff.ru должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.


4. Товар и порядок совершения покупки

4.1 В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра Druff.ru).

4.2 В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.3 Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Для новых пользователей» по адресу .

4.4 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.5 После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель является Поставщиком заказанного Покупателем Товара, наличия заказанных Товаров на складе Поставщика и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.6 Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Поставщика сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.